Zoek
Sluit dit zoekvak.

Op stiknaden en ritsen zit 1 jaar garantie. Ritsen kunnen meestal gerepareerd worden.
Onderaan deze pagina staan enkele tips & tricks om voor uw hond nog langer plezier te hebben van zjin of haar mand/kussen.

Krab- en bijtschade valt niet onder garantie.

Wilt u een garantieverzoek doen? Stuur dan de volgende gegevens naar info@snobbs.nl

– Uw naam en (mail)adres.

– Modelnaam artikel.

– De kleur van het artikel.

– De maat van het artikel.

– De aankoopbon.

– De dealer/winkel waar u het artikel heeft gekocht.

– Een detailfoto van het probleem en een totaal foto van het artikel.

– Omschrijving van wat er gebeurd is.

Hoe vollediger de informatie, hoe sneller de verwerking van uw verzoek.

U kunt zich met bovenstaande informatie uiteraard ook wenden tot de winkel waar u het artikel gekocht heeft.

Wij nemen, indien het verzoek rechtstreeks bij ons binnenkomt, altijd contact op met uw dealer voor overleg.

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@snobbs.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

TIPS & TRICKS VOOR EEN LANGERE LEVENSDUUR

Zelf een specifieke vraag over het slaap/relax gedrag van uw hond? Stuur ons gerust een mailtje en wij helpen u graag : info@snobbs.nl

Wil je op de hoogte blijven?

Meld u aan om exclusieve kortingen en speciale aanbiedingen te ontvangen.